Ia menambahkan, dukungan informasi dari masyarakat memiliki peran penting dalam membantu kepolisian mengungkap berbagai tindak pidana.
“Tanpa ada masyarakat, polisi tidak bisa berbuat apa-apa. Karena itu, kami berharap masyarakat dapat memberikan kontribusi dan informasi kepada kepolisian untuk membantu mengungkap berbagai pelanggaran dan kejahatan di Sumatera Utara,” ungkapnya.
Dalam dialog tersebut, AKBP Herwansyah turut memperkenalkan layanan Call Center Polri 110 sebagai saluran pengaduan yang dapat digunakan masyarakat secara nasional untuk melaporkan kejadian maupun kondisi darurat yang membutuhkan kehadiran polisi.
Setiap laporan yang masuk melalui layanan tersebut akan diterima operator dan diteruskan kepada satuan kepolisian terdekat untuk mendapatkan penanganan sesuai kebutuhan.
“Apabila masyarakat mengalami atau mengetahui kejadian yang membutuhkan penanganan segera dari kepolisian, silakan menghubungi Call Center 110. Petugas akan merespons laporan dan menghubungkan dengan personel kepolisian terdekat,” jelasnya.
Melalui kegiatan dialog interaktif tersebut, Ditreskrimsus Polda Sumut berharap masyarakat semakin memahami tugas kepolisian, lebih bijak dalam bertransaksi, menjauhi praktik perdagangan ilegal, serta tidak ragu melaporkan setiap dugaan tindak pidana.
