Sementara mekanisme bagi calon pelanggan baru dijelaskan melalui Kepala Divisi Pemasaran Perumda Tirtanadi Sahrim Siregar, yang menyampaikan penjelasan atas nama Direktur Bisnis dan Pemasaran Ikrimah Hamidy.
Ia menerangkan, proses menjadi pelanggan baru dilakukan melalui beberapa tahapan, mulai dari pendaftaran dan pendataan, survei lapangan, pembayaran, hingga pemasangan sambungan.
Khusus untuk pembangunan jaringan distribusi yang mendapat pembiayaan dari Perumda Tirtanadi, diperlukan sedikitnya lima calon pelanggan dengan kebutuhan jaringan sepanjang 50 meter.
βPelanggan baru juga diberikan kemudahan melalui skema cicilan. Pembayaran awal ditetapkan sebesar 30 persen dari biaya yang harus dibayarkan,β jelas Sahrim Siregar.
Kemudahan juga disiapkan bagi pelanggan lama yang pernah mengalami pemutusan sambungan akibat tunggakan. Dalam skema yang diperkenalkan, pelanggan tersebut dapat memperoleh penghapusan denda tunggakan sekaligus fasilitas cicilan untuk biaya pemasangan kembali, dengan mengikuti ketentuan yang berlaku.
Berbagai skema tersebut diarahkan untuk meningkatkan cakupan pelayanan air minum sekaligus mengurangi kendala masyarakat yang ingin memperoleh atau kembali menggunakan layanan Perumda Tirtanadi.












