Pihak pengelola kemudian segera mengevakuasi korban ke Rumah Sakit Estomihi Medan guna mendapatkan penanganan medis lebih lanjut. Dalam proses tersebut, manajemen turut mendampingi korban hingga penanganan dilakukan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, manajemen menyatakan telah memberikan perhatian dan bantuan kepada keluarga korban. Hal ini dilakukan sebagai bentuk kepedulian terhadap pihak yang terdampak.
“Sebagai bentuk tanggung jawab, kami juga telah memberikan bantuan dan perhatian kepada keluarga korban, baik yang terdampak maupun yang dalam kondisi sehat,” tulis manajemen.
Lebih lanjut, pihak pengelola menyebut telah melakukan evaluasi internal pasca kejadian. Langkah ini mencakup peningkatan pengawasan serta pembaruan standar keselamatan di area kolam renang.
Manajemen juga mengimbau seluruh pengunjung agar senantiasa mematuhi aturan keselamatan selama berada di area kolam, guna mencegah terjadinya insiden serupa di masa mendatang.
“Atas keprihatinan kami terhadap insiden yang tidak diinginkan ini, kami mengimbau kepada seluruh pengunjung untuk selalu mematuhi aturan keselamatan selama berada di area kolam,” demikian pernyataan tersebut.
