2. Keputusan Setengah Terstruktur atau disebut juga Semi Structured Decision ialah keputusan yang diperoleh dengan beberapa tahapan-tahapan yang harus dicermati yang mana sebagian dapat di program, sebagian berulang-ulang dan rutin dan sebagian tidak terstruktur.
Keputusan dengan tipe ini selalu bersifat rumit dan sulit serta dibutuhkan kajian-kajian serta analisis yang harus terperinci.
Contohnya pada direktur yang akan memutuskan pada posisi beberapa manager yang akan diposisikan ditempat yang sesuai dengan kemampuan agar efektif dan efisien.
3. Keputusan Tidak Terstruktur atau disebut juga Unstructured Decision ialah keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi.
Keputusan yang diambil melalui kajian-kajian, evaluasi serta analisi-analisis agar tepat dan benar serta efektif dan efisiensi sebagai tujuan yang optimal.
Ada 8 tahapan proses pengambilan keputusan yaitu :
1. Mengenali suatu masalah.Bermula dengan adanya masalah atau sesuatu yang harus diselesaikan dan diambil keputusannya. Dalam proses ini kita harus mengenali suatu masalah. Bahkan memahami masalah tersebut. Masalah adalah kesenjangan antara keadaan nyata dan keadaan yang tidak nyata.
