Terkait prosedur komunikasi antara kantor wilayah dan kantor pusat, Rion menyebut bahwa jawaban terhadap persoalan hukum perusahaan dapat mengikuti mekanisme internal yang berlaku.
Ia menjelaskan bahwa persoalan hukum tertentu dapat ditangani melalui satu pintu agar penjelasan perusahaan tidak berbeda-beda antara satu unit dan unit lainnya.
Pesan untuk Masyarakat dan Nasabah Bank
Di akhir wawancara, Rion mengingatkan masyarakat agar berhati-hati dalam menggunakan layanan perbankan. Ia juga menekankan bahwa nasabah dapat berada dalam posisi rentan apabila menghadapi persoalan transaksi atau penagihan yang tidak mereka pahami.
“Jadi masyarakat itu atau nasabah itu adalah posisi yang paling rendah di dalam hak prinsipnya di di perbankan ini.”
Rion menyebut sejumlah pemberitaan mengenai persoalan dana nasabah di beberapa bank yang pernah dibacanya. Ia kemudian menekankan pentingnya masyarakat menggunakan layanan bank yang memiliki izin serta memperhatikan hal-hal yang tidak lazim dalam transaksi keuangan.
Menurutnya, prinsip kehati-hatian perbankan perlu menjadi perhatian lembaga perbankan, terutama ketika melakukan transaksi dengan nilai besar atau ketika terdapat keraguan terhadap keabsahan dokumen.
