Banyak warga mengeluhkan sulitnya pengurusan BPJS Kesehatan gratis atau BPJS Penerima Bantuan Iuran (PBI), terutama bagi masyarakat kurang mampu.
Sebagian warga mengaku BPJS gratis mereka dinonaktifkan secara tiba-tiba tanpa penjelasan, sementara ada pula warga yang meminta bantuan pengalihan BPJS Mandiri menjadi BPJS PBI karena tidak mampu membayar tunggakan.
Warga juga meminta agar pelayanan rumah sakit terhadap pasien pengguna BPJS tidak dibeda-bedakan dengan pasien umum.
โTolong jangan ada diskriminasi pelayanan antara pasien umum dan pasien BPJS,โ demikian salah satu aspirasi warga yang disampaikan dalam laporan reses.
Selain itu, masyarakat meminta pemerintah mempermudah sistem rujukan rumah sakit, meningkatkan fasilitas kesehatan bagi penyandang disabilitas serta memastikan program UHC atau Medan Berkah benar-benar dapat digunakan masyarakat.
Beberapa warga juga meminta agar penyakit berat seperti kanker tulang dapat ditanggung BPJS secara maksimal tanpa prosedur yang berbelit.
Bansos Dinilai Belum Tepat Sasaran
Keluhan terkait bantuan sosial juga mendominasi penyampaian aspirasi masyarakat.












